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富元酵素と紅豆杉の通販「アオイフーズ」

生きてる酵母&健康食品のネット通販

〒463-0061 愛知県名古屋市守山区東山町10-10

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返品・交換について

ご購入を決定する前に 必ずご確認ください!

返品・交換について

当ショップは安心・安全・新鮮な健康食品をお届けできるよう心掛けております。過剰な宣伝広告による販売促進・こちらからの積極的な営業は致しておりません。原則、『お客様都合のキャンセル・返品は承らない』ことをご了承の上、ご注文決定の可否をご判断ください!

ご注文前に必ずご確認・ご了承ください!

商品ご注文後のキャンセルはご容赦ください

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが

万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、

破損があった場合にのみお取替えいたします。

食品という商品の性質上、返品はご容赦ください

当ショップは安心・安全・新鮮な商品をお届け出来るようこだわっております。

賞味期限のある食品という商品の性質上、(お客様の発注によりお取り寄せする商品も含む)原則、お客様都合のキャンセル・返品・交換はご容赦願います。

商品発送後のキャンセルは
往復の送料+代引手数料が発生します

商品出荷後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、 商品のご到着前でも、往復の送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

商品発送後にお客様都合のキャンセルの場合に発生するのは、往復の送料実費と代引手数料です。(※別途、クール便料金)

送料648円地域

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、長野県
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県

送料864円地域

岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県    
富山県、石川県、福井県、新潟県

送料972円地域  

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県
香川県、徳島県、愛媛県、高知県
宮城県、山形県、福島県

送料1080円地域

青森県、秋田県、岩手県
宮崎県、鹿児島県、

送料1296円地域

北海道、沖縄、離島

~~~~~~~~~~~~~~~~~

■代引手数料

代金引換額1万円未満 →324円

代金引換額1万円以上~3万円未満 →432円

代金引換額3万円以上~10万円未満 →648円

不良品・配送中の事故

◆不良品・配送中の事故

速やかにお取替えし、新品をご送付させていただきます。

もちろん、不良品・お届け商品の間違いにつきましては

送料・手数料とともに弊社が負担させていただきます。

万が一、不良品や配送途中の破損などの事故がございましたら、

商品の到着後8日以内に弊社へご連絡ください。

新しい商品とお取り替え致します。

※外装パッケージ(箱)等の破損は、商品の破損とみなさないものとさせていただきます。

◆商品出荷後の、お客様都合によるキャンセルにつきましては、商品のご到着前でも、往復の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

 ご注意 

ご購入商品の返品・交換は、商品の性質上、未開封・未使用のものであり、お客様のお手元に到着してから8日以内のものに限らせていただきます。お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともお客様のご負担でお願い致します。

※セール品の返品はご遠慮ください。

ご要望のお客様は必ず当店お客様サポート窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前の連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。

◆連絡先について

メールアドレス: aoifood2@bluesky.ocn.ne.jp

電話番号: 0120-247-003

受付時間: 9:00~17:00 

返品・交換の条件

返品・交換は、原則的に お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみに限らせていただきます。

■ご購入商品の返品・交換は、未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから8日以内に限ります(メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります)

■お客様のご都合による返品に関しましては、往復送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします

■セール品・限定数量品については商品の性質により返品は一切できませんので 予めご了承ください。

■健康食品や化粧品などは、体質・体調により合わない場合もまれにございます。はじめてご使用の際は1個からご購入ください。複数購入の場合も、お届けから8日以降の返品は承っておりませんので、予めご了承ください。

返品の方法

返品・交換の際は サポート窓口へご連絡ください

返品・交換がお受けできない場合もございます。上記条件等をご参考に、ご注意願います

サポ-ト窓口へご連絡いただいた後、指示に従い対象商品をご返送してください。

返送商品の当社着確認をもって、お客様からの注文取消し・交換依頼を正式に承ったこととさせて頂きます。なお、お客様のご都合による返品の返送料はお客様のご負担にてお願いいたします。お手数ですがご返送の際の送り状控えは、3ヶ月間保管願います。

※ご注文された商品と異なる商品との交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

※弊社による誤送、またはお届け時の破損に関する返品送料は弊社負担とさせていただきます。

お客様サポー ト窓口電話: 0120-247-003

電話受付時間

9:00~17:00 (平日)

メールアドレス

aoifoods2@skyblue.ocn.ne.jp

店舗名

アオイフーズ

会社名

有限会社 アオイ食品

販売責任者

鎌滝友子

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店長の鎌滝です。親切・丁寧な対応をモットーとしております。お気軽にご相談ください。

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送料

全国一律送料540円

※青森・秋田・鹿児島・宮崎県は 送料756円
 ※北海道・沖縄・離島は 送料1080円

●ご購入金額合計税別5000円以上で送料無料

※青森・秋田・鹿児島・宮崎県はご購入金額合計が税別8800円以上で送料無料
 ※北海道・沖縄・離島は  
ご購入金額合計が税別10000円以上で送料無料

アミノン化粧品の北海道・
沖縄・離島へのお届けはお買上金額税別12000円以上で送料無料。
アミノン化粧品青森・秋田・鹿児島・宮崎県へのお届けはお買上金額税別10000円以上で送料無料

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代引手数料

代引手数料324円

●ご購入金額税別5000円以上で代引手数料無料

※青森・秋田・鹿児島・宮崎県はご購入金額合計が税別8800円以上で代引手数料無料
 ※北海道・沖縄・離島はご購入金額合計が税別1000
0円以上
で代引手数料無料

アミノン化粧品の北海道・
沖縄・離島は、お買上金額税別12000円以上で代引手数料無料

アミノン化粧品青森・秋田・鹿児島・宮崎県は、お買上金額税別10000円以上で代引手数料無料

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